W najnowszym odcinku podcastu CX Innovators, wyprodukowanym przez Networld Media Group, Briony Oayda, dyrektor zarządzająca Bondi Active i Between the Flags, rozmawia z redaktorką RetailCustomerExperience.com Judy Mottl na temat wdrażania platformy cyfrowej Tutch w celu poprawy jakości obsługi klienta.
W najnowszym odcinku CX Innovators podcastBriony Oayda, dyrektor zarządzająca Bondi Active i Between the Flags, dzieli się swoją wiedzą z RetailCustomerExperience.com redaktor Judy Mottl opowiada, jak australijska franczyza lifestylowa pokonała dużą przeszkodę – zapewniając klientom wgląd w ponad 45 różnych stylów produktów w niewielkiej sieci sprzedaży detalicznej.
Rozwiązanie technologiczne, od tutch, platformy cyfrowej, oferuje klientom rekomendacje i zapewnia klientom wgląd w markę. Between the Flags ma trzy lokalizacje wokół słynnej na całym świecie plaży Bondi i jest miejscem docelowym dla mieszkańców i turystów.
