Choć czuliśmy, że Kindle Colorsoft był w zasadzie solidnym pierwszym ciosem w kolorowy czytnik e-booków firmy Amazon, wystąpił problem z urządzeniem. Po tym, jak kilku kupujących zauważyło, że żółty pasek odbarwia dolną część wyświetlacza, ten sam problem wystąpił w naszym jednostka recenzyjna. Teraz firma twierdzi, że rozwiązuje problem.
„Niewielka liczba klientów zgłosiła żółty pasek u dołu wyświetlacza” – powiedział rzecznik Amazona w oświadczeniu Engadget. „Poważnie podchodzimy do jakości naszych produktów — klienci, którzy to zauważą, mogą skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta o wymianę lub zwrot pieniędzy i wprowadzamy odpowiednie poprawki, aby mieć pewność, że na nowych urządzeniach ten problem nie będzie występował w przyszłości.
Na razie Amazon opóźnia dostawy czytników, łącząc wymianę jednostek z nowymi zamówieniami, as Krawędź pierwszy zgłoszony. Jeśli posiadasz już Colorsoft, możesz go dalej używać (o ile możesz żyć z przebarwieniami), dopóki firma nie wyśle Ci zamiennika.
Problem był na tyle poważny, że usunęliśmy ocenę z naszej recenzji do czasu, aż Amazon go rozwiązał. W każdym razie dobrze jest widzieć, że firma dość szybko podejmuje działania, aby zająć się tą sprawą.
