SAN DIEGO (KGTV) — Palomar Health Medical Group ujawnia, jakie informacje mogły zostać naruszone w wyniku cyberataku, który sparaliżował codzienne funkcjonowanie organizacji.
To długa lista zawierająca imiona i nazwiska pacjentów, adresy, numery ubezpieczenia społecznego, historię choroby i informacje o receptach.
W późnym wieczornym e-mailu wysłanym w środę przed 4 lipca firma marketingowa reprezentująca Palomar poinformowała, że „nieupoważniony podmiot” uzyskał dostęp do niektórych plików w sieci Palomar w okresie od 23 kwietnia do 5 maja i mógł je skopiować.
W oświadczeniu InnoVision Marketing Group napisano, że incydent mógł spowodować, że odzyskanie niektórych plików stało się niemożliwe.
„Oni milczeli”
Od czasu ataku pacjenci informowali Team 10, że nie mogą otrzymać recept ani umówić się na wizytę u lekarza. Lekarze mają ograniczony dostęp do dokumentacji medycznej, a linie telefoniczne i systemy komputerowe pozostają niedostępne.
„Naprawdę byłoby miło, gdyby nas o tym poinformowali” – powiedziała Patricia Ryan, pacjentka Palomar, która w zeszłym miesiącu przyznała, że prawie skończyły jej się leki na nadciśnienie, ponieważ nie udało jej się dostać recepty.
Ryan nie wiedziała o liście potencjalnie zagrożonych informacji aż do czwartkowego telefonu od Team 10.
Na liście znajdują się informacje dotyczące niepełnosprawności, diagnostyki, szczegóły ubezpieczenia zdrowotnego, adresy e-mail, numery kart kredytowych i debetowych wraz z kodami PIN i hasłami.
„Nic nie słyszeliśmy. Milczeli” – powiedział Ryan.
Powiadomiono organy ścigania
W oświadczeniu przesłanym przez InnoVision firma Palomar stwierdziła, że traktuje poufność, prywatność i bezpieczeństwo powierzonych jej informacji bardzo poważnie.
„Po odkryciu zdarzenia PHMG rozpoczęło staranne dochodzenie w celu potwierdzenia charakteru i zakresu incydentu oraz informacji, których dotyczyło, i podjęło szybkie kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa swojego środowiska sieciowego” — czytamy w oświadczeniu. „PHMG powiadomiło również organy ścigania i będzie nadal oceniać swoje zasady i procedury dotyczące prywatności i bezpieczeństwa danych”.
Firma Palomar zachęca pacjentów do zachowania czujności w związku z kradzieżą tożsamości i oszustwami, a klientów do przeglądania wyciągów bankowych i z kart kredytowych oraz zgłaszania podejrzanych działań.
Klienci mający pytania dotyczące zdarzenia mogą dzwonić pod numer 888-829-5736 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–21:00
POWIĄZANE HISTORIE:
