Nowy błąd w aplikacji Wiadomości Google powoduje, że powiadomienia na niektórych urządzeniach Pixel znikają

Google stale aktualizuje swoją aplikację Wiadomości, aby była świeża, ale często widzimy dawkę błędów i usterek towarzyszących aktualizacjom aplikacji. Tylko w tym roku zgłosiliśmy kilka błędów Wiadomości, w tym jeden w styczniu, który uniemożliwił użytkownikom odpowiadanie na wiadomości z powiadomieńjeden w maju, który spowodował Pliki GIF wysyłane z iPhone’ów mogą wyglądać na zniekształcone na urządzeniach z systemem Android w połowie czerwca wprowadzono funkcję, która przestała wyświetlać wersje robocze wiadomości na liście konwersacji, zamiast tego wyświetlając tylko poprzednio wysłaną lub odebraną wiadomość tekstową.

W innych miejscach widzieliśmy również problemy z Wiadomościami, w których wina nie leżała całkowicie po stronie Google, na przykład gdy użytkownicy masowo zgłaszali otrzymywanie wiadomości zaszyfrowane wiadomości RCS przypominające spama ostatnio, gdy wiadomości przychodziły z iPhone’a pojawił się z kilkoma znakami zapytaniaprawdopodobnie z winy kilku kanadyjskich przewoźników.

Teraz zaczynamy widzieć raporty o nowym błędzie Wiadomości, który sprawia, że ​​powiadomienia Wiadomości znikają natychmiast po wyświetleniu, jakby powiadomienie zostało przesunięte. Wiadomość nadal pojawia się, gdy ręcznie otwierasz aplikację Wiadomości.

Błąd wydaje się dotyczyć tylko urządzeń Pixel

Pierwszy przypadek błędu, jaki udało nam się znaleźć, zgłoszono 19 dni temu na subreddicie Google Pixel — co ciekawe, trzy dni po Czerwcowa aktualizacja funkcji Pixel zaczęto wprowadzać na rynek. Według teslamash w tamtym czasie „gdy w Wiadomościach pojawia się nowy tekst, powiadomienie zsuwa się z góry ekranu, ale znika po około sekundzie i nie pojawia się na pasku stanu ani w menu rozwijanym, niemal tak, jakby zostało odrzucone przez wyświetlenie w samej aplikacji”.

OP sugeruje, że dzieje się tak tylko wtedy, gdy telefon jest odblokowany i używany. Ktoś z Pixelem 7 wtrącił się, mówiąc, że ma ten sam problem i wyraził swoją frustrację, ponieważ uniemożliwia mu to odpowiedź na wiadomość bezpośrednio z powiadomienia.

Następnie byliśmy zdolny do zauważenia dwa nowe posty na Reddicie o problemie, który pojawił się w ciągu ostatnich dwóch dni, a użytkownicy telefonów Pixel 6a, Pixel 7 Pro i Pixel 8 Pro potwierdzili istnienie błędu.

Według użytkownika SPRAWIEDLIWOŚĆ_SALTIEproblem jest częsty, ale nie występuje nieustannie. Należy dodać, że w ogóle nie ingerowali w ustawienia aplikacji ani powiadomień, a problem pojawił się pewnego dnia na ich nierootowanym telefonie z Androidem Pixel. Inni użytkownicy dodali że doświadczają ten sam problem z powiadomieniami WhatsApp, ale niektórzy twierdzą, że tak jest występuje tylko w aplikacji Wiadomości Google.

Na razie nie znamy żadnych poprawek

Próbowaliśmy odtworzyć problem na naszych urządzeniach Pixel, ale bezskutecznie. Warto zauważyć, że Google wie o problemie, biorąc pod uwagę, że oficjalne konto Google PixelCommunity skomentował wątek na Reddiciesugerując, że tryb oszczędzania baterii Pixela może być przyczyną. Jednak nawet po wyłączeniu oszczędzania baterii problem nadal występuje. Użytkownicy próbowali również ponownie uruchomić urządzenia, wyczyścić pamięć aplikacji i zresetować ustawienia powiadomień, ale błąd nadal występuje. Dopóki nie pojawi się poprawka, rozsądnie byłoby ręcznie sprawdzić aplikację Wiadomości pod kątem ważnych wiadomości, które mogłeś przegapić.

Skontaktowaliśmy się z Google w sprawie tego błędu i zaktualizujemy ten artykuł, gdy tylko otrzymamy odpowiedź.