Mieszkańcy Florydy mogą musieć dłużej czekać na otrzymanie aktów urodzenia i zgonu, ponieważ stanowy Departament Zdrowia zajmuje się problemami z serwerem.
Przedstawiciele urzędów skarbowych i domów pogrzebowych twierdzą, że od ubiegłego tygodnia nie mogą uzyskać dostępu do internetowego systemu niezbędnego do wystawiania certyfikatów.
Twierdzą, że problem ten powoduje dodatkowy stres u członków rodziny, którzy muszą pochować lub poddać kremacji ciało dla bliskich i dla mieszkańców starających się zdobyć oficjalne dokumenty, aby wypełnić wnioski i formularze.
Ministerstwo Zdrowia we wtorek nie odpowiedziało na telefony i SMS-y z prośbą o wyjaśnienie przyczyny braku połączenia z systemem.
W zeszłym tygodniu, pracownik państwowy wysłał wiadomość e-mail do użytkowników państwowej poczty elektronicznej systemy rejestracji urodzeń i zgonów, które ich o tym informują „migracji pamięci masowej” pracujemy w czwartek od 18:00 do północy, w tym czasie system nie będzie dostępny.
Ale w piątek ludzie nadal mieli problemy z dostępem do systemu. Około godziny 20:00 w piątek państwo wysłało e-mail do użytkowników systemu rejestracji zgonów, informując, że system online jest niedostępny i kierując ich do formularzy papierowych, aby „pomóc w kontynuowaniu usług offline”.
Cecelia Lawson, licencjonowana dyrektorka zakładu pogrzebowego Lawson Funeral Home w St. Petersburgu, powiedziała, że awaria systemu internetowego stanowi dodatkowy stres dla firmy i jej klientów.
Lawson wspomniał o rodzinie muzułmańskiej, która zgłosiła się we wtorek i potrzebowała aktu zgonu podpisanego tego samego dnia, aby móc dopełnić obowiązku pochówku zgodnie ze swoimi zwyczajami religijnymi.
„To jest rok 2024” – powiedział Lawson. „To system, który nie powinien być wyłączony z przyczyn innych niż konserwacja. Nie powinien być wyłączony od piątku zeszłego tygodnia”.
Lawson powiedział, że sytuacja jest tym bardziej niepokojąca, że pracownicy sektora publicznego mają wolne w czwartek i piątek z okazji święta Czwartego Lipca.
William Miller, jeden z właścicieli zakładu pogrzebowego Mohn Funeral Home and Cremation Services w Seminole, powiedział, że pamięta, jak około 15 lat temu regularnie korzystano z papierowych aktów zgonu. Dodał, że wydaje się to „trudniejsze niż kiedyś” i wymaga dużej liczby kopii w wielu różnych miejscach, ale dodał, że nadal jest to możliwe.
Miller powiedział, że pytał, ale nie uzyskano szczegółowych informacji na temat problemów z systemem internetowym, poza zapewnieniami, że państwo pracuje nad rozwiązaniem.
Zarówno poborcy podatkowi Pinellas, jak i Pasco powiedzieli, że nie byli w stanie dostarczyć aktów urodzenia, gdy system był wyłączony. Mike Fasano, poborca podatkowy Pasco, powiedział, że słyszał, że departament zdrowia nie spodziewa się, aby system wrócił do działania w tym tygodniu.
Jak powiedział Fasano, spowodowało to już problemy dla niektórych wyborców, w tym dla jednego, który przyjechał i potrzebował aktu urodzenia na nadchodzący rejs.
