Salesforce ogłosił dziś dodanie witryn e-commerce do pakietów Starter i Pro Suites, oferując rozwijającym się firmom możliwość tworzenia sklepów internetowych skierowanych bezpośrednio do konsumenta (D2C) bezpośrednio na platformie Salesforce.
Te nowe możliwości pozwalają firmom zintegrować sprzedaż, usługi, marketing i handel w jeden ujednolicony interfejs, umożliwiając szybkie skalowanie, zapewniając jednocześnie płynną obsługę klienta.
Ujednolicając dane klientów i punkty kontaktu w tradycyjnie oddzielnych działach, Salesforce zapewnia firmom solidne podstawy dla połączonego handlu, przygotowując je na przyszły sukces dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji, takim jak Agentforce.
Kluczowe cechy witryn sklepowych e-commerce
Nowe witryny sklepów e-commerce oferują firmom kilka zaawansowanych narzędzi, w tym:
- Konfiguracja e-commerce krok po kroku do szybkiego wdrożenia
- Projektant niskokodowy do budowy markowych witryn sklepowych
- Scentralizowane narzędzia merchandisingowe zarządzać produktami i cenami
- Gotowe pulpity nawigacyjne wydajności w celu optymalizacji operacji i zwiększenia przychodów
Funkcje te mają pomóc firmom usprawnić działalność, poprawić wydajność i z łatwością zwiększać przychody z kanałów cyfrowych.
Dlaczego to ma znaczenie
Handel elektroniczny stale rośnie jako istotne źródło przychodów przedsiębiorstw. Oczekuje się, że do 2025 r. 54% przychodów małych firm będzie pochodzić z kanałów cyfrowych, w porównaniu z 42% w 2023 r. Nowe witryny e-commerce w pakietach Starter i Pro Suites Salesforce umożliwiają rozwijającym się firmom tworzenie witryn D2C i zarządzanie nimi bezpośrednio z platformy CRM pod adresem żadnych dodatkowych kosztów, co jeszcze bardziej zwiększa ich zdolność do generowania przychodów w Internecie.
Korzyści dla rozwijających się firm
W przeciwieństwie do samodzielnych rozwiązań e-commerce, witryny sklepowe Salesforce są zintegrowane bezpośrednio z narzędziami CRM firmy, oferując ujednoliconą platformę, która poprawia efektywność biznesową i poprawia ogólne doświadczenie kupującego. Witryny e-commerce w Starter i Pro Suite oferują rozwijającym się firmom możliwość:
- Personalizuj doświadczenia kupujących łącząc możliwości sprzedaży, usług, marketingu i handlu w jednym miejscu, zapewniając spersonalizowane rabaty, wsparcie sprzedaży i ukierunkowane kampanie marketingowe.
- Szybko uruchamiaj sklepy internetowe korzystanie z wbudowanych funkcji CRM, umożliwiających firmom rozpoczęcie sprzedaży online w ciągu kilku godzin, a nie miesięcy.
- Usprawnij operacje biznesowe ze scentralizowanymi narzędziami do zarządzania produktami, zamówieniami, klientami, cenami i promocjami.
- Zwiększaj przychody w kanałach cyfrowych korzystanie z gotowych dashboardów wydajnościowych w celu uzyskania wglądu w zachowania klientów i optymalizacji strategii sprzedaży.
Dostępność
Witryny sklepowe e-commerce są obecnie dostępne w USA w pakietach Starter Suite, Pro Suite i Salesforce Foundations za jedyne 25 USD na użytkownika miesięcznie.
Ten artykuł „Salesforce wprowadza witryny e-commerce w pakietach Starter i Pro Suite” ukazało się po raz pierwszy Trendy w małych firmach
