Jeśli mieszkasz w Los Angeles, prawdopodobnie znasz już Watch Duty, bezpłatną aplikację, która śledzi aktywne pożary, obowiązkowe strefy ewakuacyjne, wskaźnik jakości powietrza, kierunek wiatru i dostarcza informacji dla wszystkich, od strażaków po zwykłych ludzi Do. , na których polegaliśmy podczas historycznych i niszczycielskich pożarów, które miały miejsce w tym tygodniu.
Watch Duty jest wyjątkowy w świecie technologii, ponieważ nie dba o zaangażowanie użytkowników, spędzony czas ani sprzedaż reklam. Stojąca za nią organizacja non-profit o statusie 501(c)(3) dba jedynie o dokładność dostarczanych informacji i szybkość, z jaką usługa dostarcza te informacje. Sama aplikacja zrobiła furorę i dotarła na szczyt sklepów z aplikacjami Apple i Google. W ciągu ostatnich kilku dni pobrało ją ponad 10 milionów osób.
Piękno aplikacji tkwi w jej prostocie. Nie pobiera danych użytkownika, nie wyświetla reklam, nie wymaga żadnego logowania ani nie śledzi Twoich informacji. Prosty stos technologii i interfejs użytkownika – z których większość jest obsługiwana przez inżynierów-wolontariuszy i dziennikarzy – prawdopodobnie pomogły ocalić życie niezliczonej liczby osób. Chociaż korzystanie z Watch Duty jest bezpłatne, aplikacja przyjmuje darowizny podlegające odliczeniu od podatku i oferuje dwa poziomy członkostwa, które odblokowują dodatkowe funkcje, takie jak śledzenie lotów straży pożarnej i możliwość ustawiania alertów dla więcej niż czterech hrabstw.
Dzięki planom rozszerzenia usługi na całe Stany Zjednoczone, a także za granicą i na inne służby ratunkowe, Watch Duty może ostatecznie zastąpić niektóre z wolniejszych i mniej niezawodnych systemów ostrzegania władz lokalnych dla milionów ludzi.
a:hover:podświetlenie cienia-Franklin ciemny:(&>a:hover):podświetlenie cienia-Franklin (&>a):podkreślenie cienia-czarny ciemny:(&>a):podkreślenie cienia-biały” > Aplikacja zrodzona z ognia
Pomysły na dyżur Przyszedł współzałożyciel John Mills Kiedy próbował uratować swój wyłączony z sieci dom w hrabstwie Sonoma przed pożarem w Walbridge w 2020 r. Zdał sobie sprawę, że nie ma jednego źródła wszystkich informacji potrzebnych ludziom, aby uchronić się przed pożarem, w wyniku którego zginęły 33 osoby, a 156 innych zostało zniszczonych. Dom. John i jego przyjaciel David Merritt, współzałożyciel i dyrektor techniczny Watch Duty, postanowili stworzyć aplikację, która może mu pomóc.
„To zrodziło się z pomysłu Johna, o którym rozmawiał ze mną cztery lata temu” – wyjaśnia Merritt. Krawędź„Stworzyliśmy aplikację w 60 dni i zarządzają nią w całości wolontariusze, a nie pracownicy zatrudnieni na pełny etat. Był to projekt poboczny dla wielu inżynierów, więc celem było maksymalne uproszczenie go.
Zgłoszenia pożarów na obszarach zagrożonych pożarami są fragmentaryczne i często rozproszone na platformach takich jak Facebook i X, gdzie straże pożarne i okręgi zweryfikowały strony udostępniające odpowiednie aktualizacje. Jednak coraz częściej platformy mediów społecznościowych umieszczają zautomatyzowany dostęp do usług powiadamiania za zaporami płatniczymi. Rządy korzystają również z różnych systemów ostrzegania, powodując opóźnienia, które mogą kosztować życie, szczególnie w przypadku szybko rozprzestrzeniających się pożarów, takich jak pożary Palisades i Eaton, które wymagają więcej czasu na ewakuację. 180 000 ludziCzasami te alerty rządowe są wysyłane przez pomyłkę, powodując masowe zamieszanie.
Dzięki Watch Duty wszystko to staje się proste dla milionów ludzi.
„Widzimy, co robimy jako usługa publiczna” – mówi Merritt „To narzędzie, które każdy powinien mieć, zapewniające aktualne i istotne informacje Have Information. Obecnie jest bardzo rozproszone. Nawet same agencje, które mają dobre intencje, mają ręce związane biurokracją i umowami. Współpracujemy ze źródłami rządowymi skupiającymi się na gaszeniu pożarów.
„Widzimy, co robimy jako służba publiczna”.
W szczególności jednym z największych problemów związanych z pożarami jest to, że mogą one szybko się rozprzestrzeniać i w ciągu kilku minut zniszczyć duże obszary gruntów i budowli. Na przykład wiatry, które spowodowały, że pożar Palisades rozprzestrzenił się na obszar ponad 10 000 akrów We wtorek 90 mil na godzinęGdy liczą się minuty, fragmentaryczny system ostrzegania zastąpiony wachtą może powodować opóźnienia, które mogą kosztować życie.
„Niektóre powiadomienia push i wiadomości tekstowe używane przez agencje rządowe mają 15-minutowe opóźnienie, co nie sprzyja pożarom” – mówi Merritt. „Staramy się otrzymywać powiadomienia push w ciągu minuty. Obecnie 1,5 miliona mieszkańców Los Angeles otrzymuje powiadomienia push za pośrednictwem aplikacji. To dużo wiadomości do wysłania w 60 sekund. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie dostają to wszystko właściwie w tym samym czasie.”
Do pełnienia wacht ten rodzaj masowej komunikacji wymaga grupy oddanego personelu i wykwalifikowanych wolontariuszy oraz niezawodnej technologii. Merritt twierdzi, że Watch Duty opiera się na szeregu partnerów korporacyjnych, z którymi współpracuje i ma umowy dotyczące świadczenia usług.
„Staramy się otrzymywać powiadomienia push w ciągu minuty”.
Aplikacja opiera się na połączeniu technologii, w tym platformy chmurowej Google, Amazon Web Services, Firebase, Fastly i Heroku. Merritt twierdzi, że aplikacja wykorzystuje sztuczną inteligencję, ale tylko do wewnętrznego routingu alertów i e-maili. Reporterzy Watch Duty — którzy słuchają skanera i aktualizują aplikację za pomocą powiadomień push o wszystkim, od zrzutów z powietrza po aktualizacje ewakuacji — to w większości wolontariusze, którzy koordynują relację za pośrednictwem Slacka.
„Wszystkie informacje ocenia się pod kątem jakości, a nie ilości” – mówi. „Mamy kodeks postępowania dla dziennikarzy. Na przykład nigdy nie zgłaszamy obrażeń ani nie podajemy konkretnych adresów. Wszystko to zostało zaprojektowane w oparciu o określony zestaw kryteriów. Nie redagujemy. Relacjonujemy to, co usłyszymy na skanerze.”
Według Merit aplikacja ma 100% czasu działania. Mimo że zaczynała od inżynierów-wolontariuszy, organizacja non-profit stopniowo zatrudniała więcej osób zatrudnionych na pełny etat. Mówi: „Nadal pomagają nam wolontariusze, ale w miarę naszego rozwoju sprawy stają się coraz bardziej złożone, mamy bardziej rygorystyczne procesy, w związku z czym cała działalność staje się bardziej zależna od opłacanego personelu wewnętrznego”.
„Wszystkie informacje są sprawdzane pod kątem jakości, a nie ilości”.
Mówi, że nie ma planów, aby kiedykolwiek pobierać opłaty za aplikację ani pobierać dane użytkowników. Podejście jest następujące pole marzeń Jak zbudować bezpłatną aplikację, która ratuje życie: jeśli dobrze ją zbudujesz, fundusze przyjdą.
„To przeciwieństwo większości technologii” – mówi Merritt. „Nie chcemy, abyś spędzał czas w aplikacji. Zabierz informację i wyjdź. Mamy możliwość dodania większej liczby zdjęć, ale ograniczamy je do zdjęć, które dają inny obraz śledzonych przez nas pożarów. Nie chcemy, żeby ludzie marnowali przewijanie.
a:hover:podświetlenie cienia-Franklin ciemny:(&>a:hover):podświetlenie cienia-Franklin (&>a):podkreślenie cienia-czarny ciemny:(&>a):podkreślenie cienia-biały” > Zbieranie informacji w epoce Trumpa
Obowiązki wachtowe w dużym stopniu opierają się na publicznie dostępnych informacjach z takich miejsc, jak Krajowa Służba Meteorologiczna i Agencja Ochrony Środowiska. Czy przyszła administracja Trumpa powinna zdecydować się na realizację gróźb? Zdemontować i rozpuścić EPA (która monitoruje jakość powietrza) oraz Narodową Administrację Oceaniczną i Atmosferyczną, Agencja macierzysta National Weather ServiceTakie kroki będą miały wpływ na efektywność operacyjną pełnienia wachty.
Mimo to Merritt jest optymistą. „Bylibyśmy w dużej mierze chronieni przed jakąkolwiek zmianą polityki” – mówi. „Albo już sami kupujemy te informacje, albo chętnie je kupujemy i ponosimy te koszty. Fakt, że wkrótce obejmiemy swoim zasięgiem całe Stany Zjednoczone, będzie kosztować każdą zmianę z punktu widzenia polityki. Koszty naszej działalności to głównie wynagrodzenia. Staramy się zatrudniać naprawdę dobrych inżynierów i mamy naprawdę solidną platformę. Jeśli będziemy musieli zebrać dotacje na zakup danych od National Weather Service, zrobimy to.
Bez względu na to, co zrobi następna administracja, jasne jest, że Watch Duty stało się obecnie ważną i niezbędną aplikacją dla mieszkańców południowej Kalifornii. Aplikacja obejmuje obecnie 22 stany, a wkrótce planowane jest jej wdrożenie w całym kraju.
Według Merritta: „W ciągu ostatnich kilku dni pobrano 1,4 miliona aplikacji”. „Myślę, że otrzymaliśmy tylko 60 zgłoszeń do pomocy technicznej, co pokazuje, że coś nad tym pracuje. „Tak naprawdę skupiamy się tylko na rozpowszechnianiu tych informacji”.
