Dziś po raz pierwszy można kupić samochód – tak, cały samochód – na Amazon. Dostawa tego samego dnia nie jest gwarantowana.
Mówi się, że gigant handlu elektronicznego po raz pierwszy zdecydował się na zakupy samochodowe automat z AmazonaFirma współpracuje z dealerami Hyundaia w 48 miastach w całych Stanach Zjednoczonych, aby zamieszczać listę pojazdów na stronie. Klienci mogą przeglądać, zamawiać, znajdować finansowanie i organizować dostawę w znanych granicach ekosystemu internetowego Amazon.
Oczywiście, jeśli szukasz czegoś innego niż Hyundai, nie masz szczęścia. przynajmniej na razie.
„Dzięki Amazon Autos zapewniamy klientom prostotę i łatwość, jakiej oczekują od zakupu samochodu w Amazon, jednego z ich największych zakupów, a jednocześnie pomagamy dealerom dotrzeć do szerszego grona odbiorców” – powiedział Fran Jin, globalny szef Amazon Autos. Udostępniamy także nowy kanał do połączenia.” – napisano w oświadczeniu„Jesteśmy podekscytowani faktem, że Hyundai jest naszym wyłącznym partnerem wprowadzającym na rynek i nie możemy się doczekać powitania większej liczby marek i poszerzenia naszej oferty dla klientów w miarę rozwoju programu”.
„Wnosimy prostotę i łatwość zakupów samochodowych, jakiej klienci oczekują od Amazon”.
Amazon po raz pierwszy ogłosił swój plan zakupu samochodu w zeszłym roku. Wcześniej klienci mogli przeglądać salony samochodowe i porównywać ceny na Amazonie, ale tak naprawdę nie mogli kupić samochodu. Dzięki partnerstwu z Hyundaiem Amazon w końcu dodał ważny element układanki. I co ważne, ostatecznym sprzedawcą pojazdu nadal jest dealer; Platforma Amazon będzie pośrednikiem między klientem a dealerem.
Dlatego Amazon musi przemawiać do dealerów w równym stopniu, jak do nabywców samochodów. Firma argumentuje, że może „zaoferować nowy kanał sprzedaży, który połączy ją z milionami klientów Amazona”. A mając ponad 310 milionów aktywnych użytkowników, Amazon z pewnością może to poprzeć liczbami.
Wymiany będą również akceptowane za pośrednictwem nowego działu samochodowego Amazon. Klienci muszą odpowiedzieć na szereg pytań dotyczących stanu pojazdu, po czym wniosek zostanie rozpatrzony przez „Niezależne Biuro Wyceny” w celu ustalenia wartości oddanego pojazdu.
Przez ograniczony czas Amazon jeszcze bardziej ulepsza ofertę, oferując kartę podarunkową o wartości 2300 dolarów każdemu, kto kupi samochód za pośrednictwem tej witryny. Kartę można wykorzystać na zakupy pojazdów, jednak oferta wygasa 10 stycznia 2025 roku.
Ludzie na ogół nienawidzą zakupów samochodowych większość badań To pokazuje, że doświadczenie dealera znajduje się na szczycie listy frustracji ludzi. Tesla pomogła zapoczątkować ruch w kierunku modelu bezpośrednio do konsumenta (DTC), w którym ludzie pomijają salony i kupują pojazdy bezpośrednio od firmy.
W czterdziestu ośmiu stanach obowiązują przepisy zabraniające producentom sprzedaży pojazdów bezpośrednio konsumentom lub ograniczające je, choć ostatnio zaczęło się to zmieniać ze względu na popularność Tesli. Tesla nie ma niezależnych dealerów, ale stowarzyszenia dealerów złożyły wnioski w kilku stanach niezliczone pozwy Przeciwko Tesli, aby powstrzymać firmę od sprzedaży samochodów.
Umowa Amazona z Hyundaiem pozwala obejść ten problem, zapewniając, że dealerzy pozostaną ważną częścią procesu. Większość dealerów umożliwia klientom przeglądanie i kupowanie samochodów za pośrednictwem swoich stron internetowych, ale posiadanie Amazona jako dodatkowej platformy z milionami codziennych klientów pomoże jeszcze bardziej ułatwić ten proces.
